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SA员工端
V2.0 新功能
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📶🔋
👋 早上好
张伟 · 银卡会员
🚗 奔驰 C260L
沪A · 8888 · 永达徐汇店
绑定已验证 ✓
1,280
⭐ 里程点
3
🎫 可用券
7天
🔧 下次保养
⚠️ 机油保养预计到期 · 建议提前预约立即预约
🤖
AI助手提醒:您的洗车券还剩 3天 到期,附近永达门店今日有空位,要预约吗?
🔧
预约服务
每日签到
+10 积分
🎁
我的权益
3张待用
👨‍💼
专属顾问
📋 今日待办
⚠️
机油保养即将到期
剩余 7 天 · 建议尽快预约
去预约 →
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洗车券 3 天后过期
价值 ¥38 · 不用就浪费了
去使用 →
🎯
今日签到未完成
连续签到 12 天 · 明天可开盲盒
去签到 →
🎁 为你推荐
🚗
精洗服务套餐
200 里程点
🛢️
机油保养套餐
500 里程点
VIP贵宾权益包
800 里程点
🎁
加油补贴券
150 里程点
🎉 周年庆 · 积分×3
4月5日-7日 · 限时3天
🎊
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首页
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服务
🎯
3
任务
🛒
商城
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我的
页面信息

B1 · 首页

首屏核心:车辆卡优先,展示保养预警 + 里程点 + 可用券,四宫格固定不轮播,AI推荐条实时触发。

优先级P0 核心
链路首页链路 B
版本V1.0
核心设计原则
第一屏车辆卡 + 核心数字
禁止轮播Banner堆资讯
主CTA预约服务(唯一)
AI推荐基于到期时间触发
V2.0 升级
🤖 AI助手推荐条
🎖 数字身份卡入口
📊 双积分显示
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2
3
4
选服务选时间确认顾问提交
🛢️
机油 + 机滤保养
预计 ¥480 · 用时约 1.5 小时
更改
📅 选择日期
今天
3
周五
4
周六
5
周日
6
周一
7
周二
8
周三
9
⏰ 选择时间段
08:00
已满
09:00
已满
10:00
剩3位
11:00
剩5位
14:00
剩8位
15:00
剩6位
16:00
剩4位
17:00
剩2位
👨‍💼 专属顾问
👨‍💼
李明远 · 首席顾问
永达徐汇店 · 5年服务经验
★★★★★ 4.9 (328条评价)
您的绑定顾问
🎁 本次预约可获得
✓ 到店完成服务 +50 里程点
✓ 完成评价额外 +30 积分
✓ 已绑定顾问李明远将获得 +30 分润积分
预约成功后将发送短信提醒
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服务
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任务
🛒
商城
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我的
页面信息

C2 · 预约服务页

4步漏斗设计:选服务→选时间→确认顾问→提交。时间槽实时显示剩余名额,强化稀缺感。权益说明前置,让用户提前感知积分收益。

优先级P0 核心
转化目标预约完成率 ≥45%
步骤数4步(不可超过)
关键交互
日期选择横滑 7 天
满位时间灰色不可点击
顾问绑定自动匹配已绑定SA
积分预告完成服务得 +50
核心埋点
step2_drop时间选择流失率
book_submit最终提交转化率
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680
本周积分
5/8
任务完成
12
连续签到
🗓 本周签到
连续12天 · 明天开盲盒🎁
+10
+10
+15
+15
今天
+20
+20
🎁
盲盒
🎁 盲盒机会
每日任务完成后可开盒
今日剩余 2 次
📦
📋 今日任务
日常任务
完成 3/5 · 剩余奖励 +60 积分
每日签到
+20 ✓
浏览商城 1 件商品
+10 ✓
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预约保养服务
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分享给好友
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📅 本周任务
成长任务
完成 2/4 · 大奖 200 积分
完成一次服务消费
+80 ✓
邀请一位好友
+50 ✓
🛒
完成商城兑换
0/1
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任务
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我的
页面信息

D1 · 任务中心

三层任务架构:日常(高频低门槛)+ 周任务(成长线)+ 成就任务(里程碑)。签到进度条可视化,第7天盲盒机会触发惊喜感。

优先级P0 核心
核心指标DAU签到率 ≥30%
断签策略不清零,补签消积分
签到奖励规则
第1-4天+10~15 积分/天
第5-6天+20 积分/天
第7天🎁 盲盒机会
V2.0 升级
🏆 成就系统 Tab
⚔️ PK赛入口
🐾 养成互动
9:41
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积分商城
🔍 搜索
1,280
⭐ 里程点
560
🎯 任务积分
+
赚更多
🔥 限时活动:积分×1.5 · 剩余 02:14:38
查看
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服务权益
生活好物
加油补贴
数字资产
合作品牌
🏆 本周爆款
机油保养套餐 限量100份
500 里程点 兑换
🛢️
🎁 为你推荐
热门
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精洗 + 打蜡服务
200 里程点
仅剩 12 份
稀有
🎖
车主成就徽章 · 老铁款
300 任务积分
仅剩 5 份
95号加油补贴券
150 里程点
库存充足
星巴克咖啡兑换券
120 任务积分
库存充足
新品
🛡
年度VIP尊享权益包
800 里程点
限量 50 份
🅿️
停车场月卡补贴
250 任务积分
库存充足
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任务
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商城
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页面信息

E1 · 积分商城

双积分体系商城(V2.0):里程点兑换服务权益,任务积分兑换生活好物。顶部双钱包余额展示,强化积分价值感知。稀缺库存实时展示。

优先级P0 核心
积分类型里程点 + 任务积分
SKU规划5大类 60+ 商品
SKU 五大类
服务权益保养/洗车/检测
生活好物咖啡/购物/餐饮
加油补贴95号加油券
数字资产成就徽章/限量藏品
合作品牌异业积分互换
9:41
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😊
张伟
手机尾号 · 8888 · 注册 523 天
⭐ 银卡会员 Lv.2
⚙️
⭐ 里程点(身份积分)
1,280
不过期 · 代表成长
🎯 任务积分(消耗积分)
560
180天有效 · 及时使用
🆔 数字车主身份卡 · V2.0
SBT · 链上认证
奔驰 C260L · 沪A·8888
绑车于 2023年12月 · 累计服务 8 次
🔧
📅
👥
🏆
💎
🔗 0x3F8a...b2E1 · 永达联盟链
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任务
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我的
页面信息

F1 · 我的(权益中心)

升级版「我的」:V2.0集成数字身份卡(SBT链上凭证)、双积分分开显示、成就徽章展示。深色Hero区突出身份感与资产价值。

优先级P0 核心
双积分里程点 + 任务积分
数字身份SBT · 链上认证 (V2.0)
核心模块
头像区等级徽章+积分余额
身份卡车辆信息+成就展示
快捷宫格服务/卡券/成就/AI
菜单列表顾问/车辆/等级/邀请
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李明远
永达徐汇店 · 首席顾问
在线
28
绑定客户
3
今日到店
580
本月积分
58%
目标完成
本月分润激励进度
580 积分
月度目标:1000 积分 · 还差 420
+50绑定·+30服务·+20商城💡 5客户临期可赚+250
今日待办
🔴 高优先级
3
张先生 · 奔驰 C260
⏰ 09:00 到店保养 · 请准备接待
李女士 · 宝马 X5
⚠️ 保险 7 天后到期 · 需提醒
王总 · 奥迪 A6L
💬 有未回复消息 · 45天未联系
快捷操作
🔗
绑定客户
👥
我的客户
📊
激励看板
页面信息

G1 · 顾问工作台

SA每日打开的第一屏。30秒内感知三件事:今天要做什么 / 客户状态 / 分润赚多少。深色主题强调专业感。

优先级SA V1.0框架
平台企业微信/H5
核心指标SA日活率 ≥70%
分润规则
绑定奖励+50 积分(一次性)
服务预约+30 积分/次
商城兑换+20 积分/次
服务评价+10 积分/次
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📶🔋
📷 扫描二维码
🔑 生成邀请码
📱 手机号
📷
对准用户车辆二维码
🎁
绑定成功后,该客户每次服务你都将获得分润积分
预计每月可赚 +200~500 积分
识别结果
张 *** 先生
奔驰 C260L · 沪A·8888
等待用户确认中...
⚠️ 每辆车只能绑定一名首推顾问(先到先得)
用户确认后绑定生效,不可撤销
页面信息

G2 · 客户绑定(一车一码)

SA端最重要的P0核心功能。三种绑定方式,扫码最优先。绑定前清晰展示收益,降低SA顾虑,提升绑定意愿。

优先级P0 绝对核心
目标绑定率 ≥60%
完成时间≤20秒
三种绑定方式
①推荐扫用户车辆二维码
②生成生成专属邀请码
③手机号发短信确认
冲突处理
已被绑定提示,不可覆盖
用户拒绝提示客户未确认
实时确认WebSocket推送
9:41
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🔗 SBT · 灵魂绑定 · 永达联盟链
奔驰 C260L · 沪A·8888
张伟 · 首次绑车 2023-12-08 · 银卡会员
1,280
累计里程点
8
服务次数
3
解锁徽章
523
注册天数
⛓️ Token #00342 · 0x3F8a...b2E1 · 已验证
🏆 成就徽章 3/36 已解锁
查看全部
🔧 服务达人 2/8 已解锁
🔧
首次保养
完美评价
🛢️
5次保养
10次服务
🏅
老铁车主
🎯 活跃先锋 1/8 已解锁
📅
连签30天
🔥
连签60天
📦
开50个盲盒
完成百任务
🌟
年度活跃
💎 荣耀特权 限量稀有
💎
创始会员
🏆
传奇车主
👑
超级KOC
🌈
周年限定
发布会VIP
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任务
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商城
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我的
页面信息

I1 · 数字车主身份卡

V2.0核心新功能。SBT(灵魂绑定Token)不可转让,绑车即铸造。链上存证,展示用户服务历史与成就徽章。品牌发布会期间首发,制造稀缺感与科技标杆效应。

版本V2.0 P0
Token类型SBT · 不可转让
铸造时机绑车即自动铸造
链平台永达联盟链
徽章体系
总数量36+ 枚分4大类
服务类8枚(首保→老铁)
活跃类8枚(连签→百任务)
荣耀类限量,持有者特权
9:41
📶🔋
🤖
AI伴车助手 · 小永
在线 · 随时为您服务
今天 09:41
🤖

👋 早上好,张先生!

提醒您:机油保养还剩约 7天/800公里 到期,建议提前预约。

永达徐汇店本周六(4月5日)11:00 还有空位,是否帮您预约?

09:41

好的,帮我预约周六上午

09:42
🤖

✅ 已为您预约:
4月5日 11:00
永达徐汇店 · 李明远顾问

🎁 完成后可获 +50 里程点,评价后额外 +30 积分

09:42
🤖

💡 另外,您有 560 任务积分 将在 90天 后过期。
商城有一款「星巴克咖啡券」只需 120积分,推荐你用掉?

09:43

我的车需要做轮胎检测吗?

09:44
🤖

根据您的 奔驰 C260L(2021款)

🔍 建议每 5000公里 做一次轮胎检测,包括胎压、磨损度、是否有鼓包。

您上次记录是 3 个月前,建议此次保养时一并检查,顾问李明远已标注为附加检查项

09:44
📅 查看预约记录
⭐ 我的积分
🎁 推荐权益
🔧 保养知识
页面信息

K1 · AI伴车助手

V2.0用户侧核心新功能。AI主动触达(到期提醒/积分预警)+ 被动问答(用车知识/保养咨询)。基于LLM+RAG知识库,置信度<0.7自动转人工。

版本V2.0 P0
AI名称小永 · AI伴车助手
主动触达保养/积分/活动推送
知识库车型参数/保险/FAQ
AI边界规则
熔断阈值置信度 <0.7 转人工
禁区价格承诺/法律建议
幻觉检测:二次RAG验证
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养成系统
排行榜
我的数字爱车伙伴
🚗
小驰 · 奔驰魂
等级 Lv.12 · 青铜段位 · 成长中...
经验值 650/1000 · 距升级还需 350 经验
⚔️ 当前段位:青铜 II
月度PK赛进行中
青铜 I青铜 II ← 当前白银 I
🏆 月榜前10% 奖励限量徽章 · 还有 12天
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龙少爷
2,380 积分 · 黄金段位
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凯撒大帝
1,956 积分 · 白银段位
美丽的车主
1,720 积分 · 白银段位
42
张伟(我)
680 积分 · 青铜段位
前10%还差 320
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J1 · 品牌IP养成系统

V2.0深度游戏化核心。每位车主专属「数字爱车伙伴」,消耗任务积分喂养升级。配合月度PK赛与段位榜,驱动长期日活。

版本V2.0 P1
养成货币任务积分消耗
成长阶段幼→成→稀有→传说
段位系统
段位数6段(青铜→传奇)
结算周期月度榜单
奖励机制前10%得限量徽章
日活驱动
🍖 每日喂养消耗积分
⚔️ 月度PK竞争榜
✨ 进化奖励稀有资产